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ご利用ガイド

ヤマト運輸にて配送いたします。
地域別送料がかかります。
送料：北海道 - 1,200円、青森・岩手・秋田 - 800円、宮城・山形・福島 - 750円、沖縄 - 1,000円、それ以外のエリア - 600円
※クール便は上記の送料に別途250円かかります。
※常温商品と冷蔵・冷凍商品を同時にご購入いただく際は別々での発送となりますため、それぞれに送料が発生いたします。
返金の際は、返金手数料がかかる場合もございます。

商品がなまものであるという性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。
品質管理には十分留意しておりますが、お届けした商品に万が一汚損・破損等があった場合、あるいは、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日より1週間以内にメールにてご連絡をお願いいたします
（送料は弊社が負担いたします）。交換もしくは返品にて対応させていただきます。
ただし商品の在庫がない場合は、お支払いいただいた料金を返金いたします。

商品不良による返品・交換をご希望の場合は商品到着後1週間以内にメールあるいはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
以下の場合につきましては、返品・交換をお受けできません。

・お届け後1週間以上経過した商品
・お客様が使用された、または開封された商品
・お客様のもとで傷または破損が生じた商品
・当サイト以外でご購入いただいた商品
・事前にご連絡なく返送された商品
・セール品

営業時間
平日 9:00- 17:00

お問い合わせは24時間受け付けております。

お問い合わせ先：info@yugeshoten.com

ご注文キャンセルをご希望の場合は、翌日午前9時（平日午前0時以降ご注文の場合は、同日の午前９時）までにメールあるいはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
上記の時間を過ぎますと、キャンセル対象外となります。あらかじめご了承ください。

冷凍などの耐熱包装、お届けは60サイズ段ボールでのお届けになります。

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